「SANCHI」（以下、本サービス）は胡蝶蘭コマース株式会社（以下、当社）の運営するサービスです。
当社は、個人情報保護の徹底が社会的責任であると強く認識し、以下の内容に従って個人情報を取り扱います。

・お客様から個人情報をお預かりするにあたり、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。

・当社は事業を遂行する上で必要な範囲内にて、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。これには、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い（目的外利用）を行いません。

１．個人情報の取得

（1）個人情報とは、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日等の個人を識別することができる情報を指します。

（2）本サービスの利用に関し、当社が定める入力フォーム、セミナー、イベントによってお客様から個人情報を取得します。

（3）本サービスの利用状況を把握するため、お客様のブラウザから利用環境等の情報を、グーグル合同会社によって提供されるサービス「Googleアナリティクス」を利用し、自動で受け取っています。

（4）本サービスを利用するにあたりご提供いただく個人情報は以下の通りです。

・氏名、生年月日、住所、電話番号、その他当社が定める入力フォームにお客様が入力する情報

・端末情報、ログ情報、Cookie及び匿名ID、位置情報

２．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。

・本サービスのご提供及びご案内のため

・本人確認、認証サービスのため

・本サービスのご利用料金を請求するため

・本サービス及び広告配信をカスタマイズするため

・問い合わせ、苦情対応のため

・アンケート実施のため

・キャンペーン等のプレゼント発送のため

・本サービスの改善や新サービスの開発等に役立てるため

・利用規約に違反する態様でのご利用を防止するため

・個人特定できない範囲においてマーケティングデータの調査、統計、分析を行うため

・本サービスに関するシステムの維持、不具合対応のため

・取引先情報の管理のため

・その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため

・お問い合わせいただいた内容への対応のため

・セミナー、イベント等の運営管理、ご連絡、ご案内のため
上記以外の個人情報の利用目的については、お問い合わせ先まで個別にご連絡ください。

３．個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。委託にあたっては、十分な個人情報の保護水準を満たしている者を選定し、個人情報の委託に関わる基本契約等の必要な契約を締結し、委託先への必要かつ適切な監督を行います。

４．個人情報の修正等

当社は、ご本人から個人情報が真実でないという理由によって、内容の修正、追加または削除（以下「修正等」）を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きは定められる場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報の内容修正等を行い、その旨をご本人に通知します。

５．個人情報の利用停止等

当社は、ご本人から、ご本人の個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正な手段により取得されたものであるという理由により、その利用停止または消去（以下「利用停止等」）を求められた場合には、遅延なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨をご本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合、その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

６．個人情報の提供

以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供することはありません。

（1）法令に基づく場合

（2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

（3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

（5）統計的なデータ等本人を識別することができない状態で開示・提示する場合

（6）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合

（7）事業譲渡、合併その他の事由による事業の継承に伴って個人情報が提供される場合

（8）利用規約等の違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合

７．個人情報提供の任意性

個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な個人情報をご提供されない場合には、上記利用目的の業務を履行できない場合があります。

８．免責

以下の場合は、当社は何ら責任を負いません。

（1）ご本人が当社サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合

（2）ご本人が当社サービス上にて開示した情報等により、個人を識別できてしまった場合

（3）ハッカー等による不当な行為があった場合

９．統計データの利用

当社は、取得した個人情報を元に、特定の個人を識別できないように加工した統計データを作成することがあります。当該統計データについては、当社は何ら制限なく利用できるものとします。

１０．変更手続き

（1）本ポリシー内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

（2）当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

１１．個人情報に関わる苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する問い合わせ、苦情がございましたら、ログイン後のお問い合わせフォームよりご連絡ください。